Suporte
Central de ajuda
Fluxo do dia
Início → Checklist diário (15 perguntas) → Análise de atenção → Plano de ação → Evidência de fechamento → Indicadores
Perguntas frequentes
Como instalar o G.P.S na tela inicial do celular?
iPhone / iPad (Safari ou Chrome): Compartilhar (□↑) ou menu ⋯ → Adicionar à Tela de Início → nome G.P.S.
Android (Chrome ou outro navegador): Instalar app no banner/login, ou menu ⋮ → Adicionar à tela inicial.
Abra sempre pelo ícone verde na tela inicial - funciona offline e sincroniza quando houver internet.
Como faço o check-in diário?
No Início, toque em Iniciar checklist diário. Confirme setor e data, responda as 15 perguntas (cerca de 8 minutos) e confirme o compromisso NR-1/LGPD antes de enviar.
Posso citar nomes de colaboradores?
Não. Descreva fatos da organização do trabalho - comunicação, carga, ambiente - sem nomes, CPF, e-mails ou dados que identifiquem pessoas. Isso é exigência NR-1 e LGPD.
O que é o índice de atenção preventiva?
Leitura de 0 a 100 que resume o nível de atenção na rotina do checklist ou do período. Quanto maior, mais pontos de atenção foram registrados. Use para priorizar planos de ação - não é diagnóstico clínico.
Quando registrar ocorrência pontual?
Somente quando algo relevante acontecer fora do check-in diário (quase acidente, fato pontual no setor). Inclua descrição objetiva e evidência sem rostos ou vozes identificáveis.
Como fechar uma ação?
Em Ações, abra o plano, atualize o status para concluído e registre a verificação com descrição objetiva do que foi feito.
Posso tirar foto de evidência?
Sim, somente em ocorrência pontual — foto do ambiente, sem rostos ou nomes. No checklist diário e ao gerar/concluir ação, o registro é em texto (sem câmera).
O que significam os indicadores do mês?
- Checks realizados - check-ins no período
- Ações abertas - planos de ação em andamento agora
- Concluídas / Verificados - fechamento e qualidade da verificação
- Registros avulsos - ocorrências fora do check-in
- IAP - índice de atenção preventiva agregado
Lembretes no app funcionam como?
O app avisa check-in pendente e prazo vencido quando você abre o aplicativo. Lembretes automáticos por WhatsApp (Twilio) podem ser ativados futuramente pela organização.
O app substitui o PGR ou avaliação psicossocial formal?
Não. O ATLAS G.P.S. é camada operacional diária que apoia SST/RH com registros e evidências. Avaliações formais (AEP, instrumentos validados) continuam sendo responsabilidade da organização.
Onde estão as normas oficiais (NR-1, NR-17, LGPD, ISO)?
Na Biblioteca normativa - com links oficiais do gov.br, Planalto/ANPD e ISO.
Como exercer meus direitos LGPD?
Contate o encarregado (DPO) da sua organização para acesso, correção ou exclusão de dados cadastrais. O termo completo está em Termos e privacidade.
Ver o tour rápido de novo
Abrir tour de 3 passos no app (Início → Ações → Indicadores). Não bloqueia o uso - toque fora para fechar.
Gestão Executiva: onde ver o painel no PC?
Acesse /painel.html no navegador do computador (não no celular). Login com perfil Gestão Executiva (papel diretor) ou use o painel RH em /admin.html. Os indicadores sincronizam com o app mobile.
Contatos
DPO: carregando…
Suporte técnico: julio.cunha@gruposyno.com.br (Grupo Syno · projeto GPS).